“نحن بحاجة إلى الانتشار على TikTok.” هذا هو الموجز الذي تتلقاه كل وكالة من مدير التسويق في عام 2025. وعادة ما يكون الهدف الخاطئ. ** الوصول ** دواء. إنه شعور جيد (الدوبامين). يبدو جيدًا في التقرير (مقاييس الغرور). لكن الوصول رخيص. يمكنك شراء مليون ظهور على فيسبوك مقابل 5000 دولار. العمق صعب. لا يمكنك شراء “المروحة الحقيقية”. عليك أن تكسبهم.

بالنسبة لعلامة تجارية واسعة النطاق تبيع معجون أسنان بقيمة 5 دولارات (كولجيت)، فإن Reach هو الملك. تحتاج إلى الوصول إلى 100 مليون شخص حتى تنجح الحسابات. بالنسبة لعلامة تجارية فاخرة تبيع سلعًا بقيمة 500 دولار (رمز الدار)، فإن العمق هو الملك. لا تحتاج إلى ملايين المتابعين. أنت بحاجة إلى عبادة.

لماذا تتحدث Maison Code عن هذا

في Maison Code Paris، نعمل عند تقاطع الفخامة والتكنولوجيا. لقد رأينا الكثير من العلامات التجارية تستثمر الملايين في “التحول الرقمي” فقط لتشهد نموًا ثابتًا.

نناقش هذا لأن عائد الاستثمار لهذه الاستراتيجية غالبًا ما يُساء فهمه. لا يتعلق الأمر فقط بـ “التحديث”؛ بل يتعلق بتعظيم القيمة الدائمة (LTV) لكل تفاعل رقمي.

لماذا تناقش Maison Code إستراتيجية المجتمع

نحن نبني أنظمة العضوية. نحن المهندسون الذين يقفون وراء زر “تسجيل الدخول”. تتعامل معظم العلامات التجارية مع صفحة “حسابي” كأداة مساعدة (سجل الطلبات). نحن نتعامل معه على أنه نادي. إذا كانت تجربتك الرقمية لعميل VIP مسجل الدخول هي نفسها لضيف عشوائي، فقد فشلت. نناقش هذا لأن التكنولوجيا هي أداة تمكين الاحتفاظ. لا يمكن أن يكون لديك “مجتمع” إذا لم يكن لديك منصة يمكن أن يتواجدوا فيها.

1. حساب 1000 معجب حقيقي

في عام 2008، كتب كيفن كيلي أهم مقال في تاريخ الإنترنت: “1000 معجب حقيقي”. النظرية: لكي تكون مبدعًا/علامة تجارية ناجحة، لا تحتاج إلى أن تكون مشهورًا. أنت فقط بحاجة إلى 1000 شخص سيشترون كل شيء تنتجه.

الرياضيات: *إذا كان لديك 1000 معجب حقيقي.

وتستخرج \100$ ربح لكل معجب سنويا.
إجمالي الربح: \100000 دولار سنويًا.

بالنسبة للعلامة التجارية الفاخرة، دعونا نضبط LTV (القيمة مدى الحياة):

1000 معجب حقيقي.
$1,000 ربح لكل مشجع سنوياً (2 شنطة + إكسسوارات).
إجمالي الربح: \1,000,000 دولار أمريكي سنويًا.

لديك عمل تجاري بقيمة مليون دولار قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك مع قاعدة عملاء يمكن وضعها داخل صالة الألعاب الرياضية بالمدرسة الثانوية. هذا هو الطراز الفاخر الصغير. إنه مضاد للهشاشة. حتى إذا قام Instagram بتغيير خوارزميته، فستظل قائمة بريدك الإلكتروني التي تضم 1000 معجب. أنت محصن ضد مخاطر المنصة.

2. القمع مقابل دولاب الموازنة

مسار التسويق التقليدي هو متسرب.

الأعلى: الوعي (1,000,000)
الأوسط: العوض (10.000) *الأسفل: شراء (100) أنت تنفق الملايين في ملء الدلو العلوي، فقط لتخسر 99.9% من الأشخاص. هذا هو تخصيص رأس المال غير الفعال.

دولاب الموازنة المجتمعي دائري.

الجذب: المحتوى المتخصص يجذب أشخاصًا محددين.
التفاعل: أنت تتحدث معهم، وليس معهم.
البهجة: المنتج يفوق التوقعات.
المحامي: يخبر العميل صديقين.
كرر: يقوم العميل بالشراء مرة أخرى.

في المسار، العميل هو المخرج. في دولاب الموازنة، العميل هو المدخل. هدفك هو زيادة سرعة دولاب الموازنة.

3. الرسم البياني للانتباه: البث المحدود

تعمل خوارزميات الوسائط الاجتماعية (TikTok/Reels) على تحسين الجاذبية الواسعة. لكي تصبح سريع الانتشار، يجب عليك إنشاء محتوى يجذب الجميع. المحتوى الذي يروق للجميع هو، بحكم تعريفه، عام. الفخامة ** محددة **. الفخامة تخلق المسافة. إنه يستبعد الناس. “إذا لم تحصل عليه، فهو ليس لك.”

الفخ: إذا قمت بنشر فيديو عام بعنوان “انتقال الزي”، فقد تحصل على مليون مشاهدة. لكن هؤلاء المليون شخص ليسوا عملاءك. إنهم مراهقين يشعرون بالملل. إذا نشرت مقطع فيديو مدته 10 دقائق حول “عملية الدباغة الحرفية للجلود الإيطالية”، فقد تحصل على 1000 مشاهدة. لكن هؤلاء الأشخاص الألف هم من المتحمسين. وهم الذين سيدفعون 500 دولار.

الاستراتيجية: البث المحدود. قم بالتحسين من أجل “الحفظ” و”المشاركات” (الأداة/الحالة)، وليس “الإعجابات” (الانعكاس). قم بإنشاء محتوى “طويل جدًا، تقني جدًا، ومتخصص جدًا” للخوارزمية. هذا هو المكان الذي يعيش فيه المعجبون الحقيقيون. Substack هو الوسيلة المثالية لهذا (العمق الطويل).

4. بناء الطوائف (آليات العمق)

كيف تعمق العلاقة؟ أنت تأخذهم من الأرض المستأجرة.

1. القنوات المملوكة (الدائرة الداخلية)

Instagram عبارة عن شقة مستأجرة. زوكربيرج هو المالك. يمكنه طردك (الحظر) أو رفع الإيجار (الإعلانات). انقل الشخصيات الهامة الخاصة بك إلى منزل مملوك.

الرسائل القصيرة (المجتمع): ليست الرسائل النصية “اشتر هذا الآن”. “مرحبًا، ما هو اللون الذي يجب أن نصنعه بعد ذلك؟” النصوص.
Discord/Geneva: غرفة دردشة في الوقت الفعلي حيث يتحدث المعجبون مع بعضهم البعض.
البريد الإلكتروني للمؤسس: رسالة أسبوعية من المؤسس. شخصي. مُعَرَّض.

2. الإنشاء المشترك (بدون بيانات خاصة بالحزب)

(راجع Zero Party Data). اطلب منهم تصميم المنتج. “نحن نتجادل بين الأجهزة الذهبية أو الفضية. صوّت الآن.” عندما يصوتون، فإنهم يستثمرون رأس المال الاجتماعي. عندما يتم إطلاق المنتج، فإنهم يشترونه لأنهم ساعدوا في بنائه. هذا هو تأثير ايكيا.

3. الطقوس والرمزية

الطوائف لها طقوس.

القطرة: كل يوم جمعة الساعة 10 صباحًا.
اللغة: مصطلحات محددة لا يعرفها إلا المطلعون.
الشارة: رمز مادي أو رقمي للعضوية.
- مثال: مجموعة رقمية قابلة للتحصيل (NFT بدون المصطلحات) تمنح الوصول إلى متجر سري.
- مثال: تم إرسال بطاقة معدنية فعلية إلى أعلى 1% من المنفقين.

5. تكلفة انتشار الفيروس (مفارقة إيكاروس)

يمكن أن يؤدي الانتشار الفيروسي في الواقع إلى قتل علامة تجارية فاخرة. إذا ظهرت علامة تجارية متخصصة فجأة على TikTok (“The Amazon Dupe!”)، فسيتدفق الآلاف من العملاء الرئيسيين.

فشل العمليات: نفاد المخزون، وتأخير الشحن.
انخفاض الجودة: يستعجل المصنع في الإنتاج.
العامل الرائع يموت:
- يرى “المعجبون الحقيقيون” (المتبنون) أن “النورميز” يرتدونه.
- “إنها أساسية جدًا الآن.”
- يغادرون.
الاتجاه يموت: ينتقل الحشد الفيروسي إلى الاتجاه التالي.
الانهيار: لم يتبق لديك معجبون حقيقيون ولا معجبون سريعو الانتشار. الإفلاس.

النمو المستدام بطيء. فهو يسمح للعمليات والثقافة بمواكبة الوتيرة. تنمو هيرميس بنسبة 7٪ سنويًا. كل عام. لمدة 100 سنة.

6. قياس العمق: مؤشرات الأداء الرئيسية الجديدة

توقف عن الإبلاغ عن “مرات الظهور” إلى مجلس الإدارة الخاص بك. تقرير الحب.

معدل الشراء المتكرر (RPR): الهدف > 40%. وهذا يثبت أن المنتج جيد.
نسبة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: (عدد المشاركات الموسومة / عدد الطلبات). إذا قام 10% من العملاء بنشر صورة دون سابق إنذار، فأنت الفائز. هذا يقيس الكبرياء.
صافي نقاط الترويج (NPS): “هل توصي بنا؟”
القيمة الدائمة: نسبة CAC: إذا كانت القيمة الدائمة الخاصة بك هي $1000 وCAC هي $100، فلديك آلة طباعة النقود (نسبة 10:1).

7. الإقليم السيادي: البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة

إذا اختفى Instagram غدًا، هل لا يزال لديك عمل؟ بالنسبة لـ 90% من العلامات التجارية، الإجابة هي “لا”. وهذا خطر غير مقبول. أنت تبني قلعتك على الرمال. البريد الإلكتروني هو القناة الوحيدة التي تملكها. إنه بروتوكول مفتوح. لا توجد خوارزمية تقرر ما إذا كان سيتم تسليم بريدك الإلكتروني (في الغالب). يجب أن يكون هدفك هو نقل كل متابع من “الأرض المستأجرة” (التواصل الاجتماعي) إلى “الأرض السيادية” (البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة).

سعر الصرف:

1 متابع على Instagram = $0.10 EV.
مشترك بريد إلكتروني واحد = $10.00 EV.
مشترك واحد في الرسائل القصيرة = $25.00 EV.

التوقف عن تحسين المتابعين. تحسين “معدل انتقال” المتابعين إلى المشتركين. بوابة أفضل المحتوى الخاص بك. “انضم إلى الدائرة الداخلية للحصول على التقرير الكامل.” يقوم هذا بالتصفية للمعجبين الحقيقيين.

8. مدير المجتمع

إن التوظيف الأكثر أهمية في عام 2026 ليس “مسوق الأداء”. إنه مدير المجتمع. هذا الشخص لا يعرض الإعلانات. يجلسون في الخلاف. يردون على الرسائل المباشرة. يرسلون ملاحظات مكتوبة بخط اليد. إنهم “المضيف” للحزب. لا الاستعانة بمصادر خارجية لهذا إلى وكالة. يجب أن يشعر المجتمع بالحمض النووي للمؤسس.

8. الاستنتاج

لا توسع القمع. تعميق القمع. ركز على العميل الذي بالفعل اشترى منك. البيع التالي من عميل حالي هو أكثر الإيرادات ربحية التي يمكنك تحقيقها. أحب معجبيك الـ 1000. تجاهل الملايين. في عالم مليء بالضوضاء، تكون الإشارة ذات قيمة. كن الإشارة.

مطاردة مقاييس الغرور؟

هل يحتفل فريق التسويق لديك بـ “الإعجابات” بينما المبيعات ثابتة؟ قم بتوظيف مهندسينا.