Flujo de caja: el oxígeno del comercio electrónico
Las empresas rentables quiebran todos los días. ¿Por qué? Se quedaron sin efectivo. Dominar el ciclo de conversión de efectivo (CCC) para financiar el crecimiento sin dilución.
“¡Estamos creciendo un 100% año tras año!” “Eso es fantástico. ¿Podrás pagar la nómina el próximo viernes?” ”…No.” Esta es la Trampa del Crecimiento. Lo vemos constantemente. El fundador celebra el hito de los “ingresos de siete cifras” en Twitter. Dos meses después, están liquidando activos silenciosamente o tomando un préstamo predatorio. Aquí está la incómoda verdad: Las ganancias son una opinión. El efectivo es un hecho. Puede mostrar una ganancia neta de \€1 millón en su P&L (ingresos acumulados) pero tener \€0 en la cuenta bancaria porque usó todo el efectivo para comprar el inventario de la próxima temporada. En el comercio electrónico, la gestión del flujo de caja no es una “tarea contable”. Es una habilidad de supervivencia. Si te quedas sin dinero, el juego termina inmediatamente. Juego terminado. Este artículo explica cómo dominar el flujo de dinero para nunca morir.
Por qué Maison Code habla de esto
En Maison Code Paris, operamos en la intersección del Lujo y la Tecnología. Hemos visto demasiadas marcas invertir millones en “Transformación Digital” solo para ver un crecimiento plano.
Discutimos esto porque el ROI de esta estrategia a menudo se malinterpreta. No se trata solo de “modernización”; se trata de maximizar el Valor de Vida (LTV) de cada interacción digital.
Por qué Maison Code habla de finanzas
Somos desarrolladores, pero construimos motores de comercio. Trabajamos con ERP (NetSuite), pasarelas de pago (Stripe) y API bancarias (Mercury). Vemos el flujo de capital en tiempo real. Vemos clientes que tienen “ciclos de efectivo negativos” (el cliente paga antes de que se le pague al proveedor) que escalan a \€100 millones sin aumentar el capital de riesgo. Vemos clientes con “ciclos de efectivo positivos” (pagando a los proveedores 6 meses antes de que el cliente pague) ahogados en deudas. Su código puede estar limpio, pero si su Finance Stack está sucio, fallará.
1. El ciclo de conversión de efectivo (CCC)
Esta es la métrica más crítica en el comercio minorista. Mide el “desfase de tiempo” entre gastar un dólar y recuperarlo.
La Fórmula: €€ CCC = DIO + DSO - DPO €€
- DIO (Días de inventario pendiente): ¿Cuánto tiempo permanece su producto en el almacén antes de venderse?
- Promedio: 90 Días.
- DSO (Días de ventas pendientes): ¿Cuánto tiempo pasará hasta que el cliente realmente le pague?
- Shopify/Stripe: 2 días.
- Mayorista: 60 Días (Neto 60).
- DPO (Días a pagar pendientes): ¿Cuánto tiempo hasta que USTED pague a su proveedor (Fábrica)?
- Promedio: 30 Días.
El ejemplo (La trampa):
- Pagas a fábrica el día 30. *El producto llega el día 60. *Se vende el Día 90 (DIO = 30).
- Stripe te paga el día 92.
- Brecha: Día 30 (Retiro de efectivo) al Día 92 (Retorno de efectivo).
- Resultado: Usted estará “sin gastos de bolsillo” durante 62 días. Necesita 62 días de capital de trabajo para financiar su propio crecimiento. Si crece 2 veces, su necesidad de efectivo crece 2 veces. Te quedas sin dinero.
2. El modelo Amazon (CCC negativo)
Ahora, invirtamos las variables. Así ganaron Amazon y Gymshark.
El escenario:
- DIO: 10 días (Vendes agresivamente rápido).
- DSO: 0 días (se aceptan pedidos anticipados).
- DPO: 60 Días (Negociaste condiciones sólidas con la fábrica).
Las matemáticas: €€ 10 (Inventario) + 0 (Ventas) - 60 (A pagar) = -50 Días €€
Resultado: Un Ciclo de conversión de efectivo negativo. El Cliente le paga el Día 1. No pagas a la Fábrica hasta el día 60. Mantienes el efectivo durante 50 días. Puede usar ese efectivo para comprar anuncios, contratar personal o abrir tiendas. Tus clientes están financiando tu negocio. No necesitas inversores. Tienes “Flotar”. Este es el Santo Grial.
3. Estrategia 1: mejorar el DPO (términos del proveedor)
Tu Fábrica es tu socio, pero actúa como un Banco. Si exigen “30% de depósito, 70% antes del envío”, son un mal banco. Están usando su efectivo para financiar su producción.
La negociación: “Estamos creciendo un 50% interanual. Queremos duplicar nuestro volumen de pedidos el próximo año. Pero necesitamos flexibilidad en el flujo de efectivo. Necesitamos pasar a términos Net 60”. La mayoría de las fábricas dirán que no inicialmente. Ofrezca un compromiso:
- “¿Qué pasa con Net 30 después del aterrizaje?” (Pago 30 días después del arribo de la mercancía a puerto).
- “¿Qué pasa si pagamos una prima del 2% por Net 60?” (El 2% del costo de capital es más barato que un préstamo). Cada día que extiendas DPO es un préstamo gratuito.
4. Estrategia 2: Mejorar DIO (velocidad de inventario)
El inventario es efectivo sentado en un estante acumulando polvo. Todos los días hay una caja ahí que quema dinero (Tarifas de almacenamiento + Costo de oportunidad).
Tácticas:
- Elimine la “cola larga”: el 20% inferior de sus SKU genera el 1% de sus ingresos pero ocupa el 20% de su efectivo/espacio de almacén.
- Realizar una venta de “Caja Misteriosa”. Déjalos. Recupere el dinero en efectivo.
- lotes más pequeños: en lugar de pedir 10 000 unidades (suministro para 6 meses), pida 2000 unidades (suministro para 1 mes) 5 veces.
*Sí, el envío cuesta un poco más.
- Pero conservas tu efectivo. Efectivo > Margen.
- Pedidos anticipados: Lanza la colección digitalmente 4 semanas antes de que llegue el barco.
- Vender el 50% del stock antes de que llegue al almacén.
- DIO se vuelve Cero (o Negativo).
5. Estrategia 3: Mejorar DSO (condiciones de pago)
En B2C, el DSO es bajo (Tarjetas de crédito). En Mayorista (B2B), el DSO es elevado (Neto 60). B2B puede acabar con su flujo de caja. “¡Acabamos de recibir un pedido de \€100.000 de Nordstrom!” “Genial, ¿tienes €40 mil para fabricar los productos? ¿Puedes esperar 90 días para que te paguen?”
La solución: Factoraje de facturas. Utilice un servicio (Ampla, Wayflyer) que le pague el 90% del valor de la factura hoy. Recogen los \€100.000 de Nordstrom en 90 días. Cobran una tarifa (2-3%). Vale la pena. La liquidez es oxígeno.
6. El pronóstico de efectivo de 13 semanas
No se puede conducir un coche mirando por el espejo retrovisor (PyG contable). Necesitas mirar por el parabrisas (Previsión). Debe crear un Pronóstico de flujo de caja de 13 semanas (hoja de cálculo).
Filas:
- Entrada de efectivo (pagos de franjas, cheques mayoristas).
- Cash Out (Nómina, Alquiler, Anuncios).
- El más importante: Depósitos de inventario.
La simulación:
- Semana 1: Seguro.
- Semana 2: Seguro.
- Semana 5: CRASH. La nómina es de \€50k. El depósito de inventario es de \€100k. El saldo en efectivo es \€80k. Déficit: -\€70k. Al ver el accidente con 5 semanas de antelación, podrás actuar.
- Llamar a la fábrica: “¿Podemos dividir el pago?”
- Lanzar una venta flash para generar \€20k.
- Retrasar el salario del Fundador. Si espera hasta la semana 5, rechace los cheques. Quiebra.
7. La Línea de Crédito (El Airbag)
No espere hasta ahogarse para pedir un chaleco salvavidas. Los bancos sólo prestan dinero a personas que no lo necesitan. Asegure una línea de crédito (LOC) cuando tenga mucho dinero en efectivo.
- Shopify Capital: Fácil, pero caro (tarifa fija).
- Servicio de crédito rotativo: Más difícil de conseguir (Banco), pero con intereses más baratos. Trate el LOC como un Airbag. No planeas usarlo. Pero si te topas con un muro (envío retrasado, cuenta de anuncios prohibida), te salva la vida.
8. La mentalidad de priorizar las ganancias
(Consulte Las ganancias primero).
La mayoría de los emprendedores obedecen esta fórmula:
Ventas - Gastos = Ganancia
“Gastaré lo que necesite y me quedaré con lo que quede”.
Generalmente no queda nada.
La nueva fórmula:
Ventas - Ganancias = Gastos
Obtenga sus ganancias primero. Transfiera el 10% de cada venta a una “Cuenta Vault” separada.
Dirige el negocio con lo que queda.
Esto impone restricciones. Las limitaciones fuerzan la creatividad.
Si no puede permitirse el lujo de la elegante herramienta SaaS con el dinero restante, no la compra.
Sobrevives.
9. Conclusión
Los ingresos son vanidad. El beneficio es cordura. El efectivo es la realidad. No puedes pagar a tus empleados con “ajustes de EBITDA”. Les pagas con dólares en el banco. Deje de obsesionarse con el crecimiento de los ingresos. Obsesionarse con la Velocidad del Dinero. Cuanto más rápido gires la rueda (CCC neto negativo), más rico te volverás.
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